Spedizioni e resi

Costi e tempi trasparenti

Spedizioni

Spediamo in Italia con DHL. La consegna stimata è di 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione. Riceverai un codice di tracciamento non appena l'ordine lascia il magazzino.

3,98 €

Costo spedizione

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1–3 giorni

Consegna stimata

La spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 50,00 €. Sotto questa soglia il costo è di 3,98 €.

Resi e rimborsi

Se un prodotto non è adatto, puoi richiedere il reso contattandoci via email. Ti chiediamo di segnalare il numero d'ordine e il motivo della restituzione: ti invieremo le istruzioni operative.

Come funziona il reso

  1. Scrivici a [email protected] indicando numero d'ordine e prodotto.
  2. Prepara il pacco con il prodotto integro, completo di etichette e imballaggio originali.
  3. Spedisci secondo le istruzioni ricevute e conserva la prova di spedizione.
  4. Una volta ricevuto e verificato il reso, procediamo con il rimborso secondo i tempi del metodo di pagamento utilizzato.

Condizioni

Il prodotto deve essere non utilizzato e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. I resi che non rispettano queste condizioni potrebbero non essere accettati o essere soggetti a una riduzione del rimborso.

Problemi con la consegna

Se il pacco risulta fermo o non viene consegnato, contattaci con il numero d'ordine: apriamo una verifica con DHL e ti aggiorniamo sull'esito. Per i pacchi danneggiati, conserva l'imballaggio e inviaci una descrizione dettagliata.

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