Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent la vente en ligne des produits proposés sur Purevalise. Elles s'appliquent aux commandes passées sur le site.
Vendeur
Purevalise, 120 Rue du Château, 14350 Souleuvre en Bocage, Calvados, France. Contact: [email protected] — +33 7 61 61 79 00. Identifiant d'entreprise: FR97322355 (Micro-entreprise).
Objet
Purevalise propose à la vente des bagages et accessoires de voyage: valises, sacs de voyage, sacs cabine, sacs à dos, ainsi que des accessoires tels que porte-documents, porte-ordinateurs et porte-cartes.
Commande
La commande est réputée conclue lorsque le client valide son panier et que le paiement est accepté selon le mode proposé. Le client vérifie avant validation l'exactitude des informations fournies et le récapitulatif de commande.
Prix
Les prix sont affichés en EUR. Le montant dû comprend le prix des produits et, le cas échéant, les frais de livraison indiqués avant la validation. Les frais de livraison DHL sont proposés à partir de 3,98 EUR et offerts au-delà de 50,00 EUR d'achat.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la zone de livraison et la période. Les informations de suivi sont transmises au client après expédition.
Droit de rétractation
Le client dispose d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation applicable, notamment le délai légal et les exceptions éventuelles. Pour exercer ce droit ou poser une question, contactez [email protected] ou le +33 7 61 61 79 00 avant de retourner un produit.
Retours et remboursements
Les demandes de retour sont traitées après contact avec le service client. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec les éléments fournis. Après réception et vérification, le remboursement est effectué selon le moyen prévu par la réglementation.
Garanties
Le client bénéficie des garanties légales applicables en France, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Responsabilité
Purevalise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation anormale des produits ou d'un cas de force majeure. La responsabilité est appréciée dans les limites autorisées par la réglementation.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à rechercher une solution amiable auprès de notre service client avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis selon les règles applicables.